ИТ-обслуживание и инфраструктура для бизнеса

Надёжная ИТ‑инфраструктура — без забот для вашей команды

Берём на себя поддержку, сети, серверы, безопасность и видеонаблюдение. Вы занимаетесь бизнесом, а техника просто работает.

Удалённо и на объекте Договор и фиксированный уровень сервиса Документация по итогам работ
Услуги

Всё, что нужно ИТ-инфраструктуре компании

Шесть направлений, которые можно подключать по отдельности или одним договором.

ИТ-аутсорсинг и поддержка

Берём на себя ежедневную техническую работу, чтобы сотрудники не отвлекались на технику.

  • Поддержка пользователей и рабочих мест
  • Обслуживание серверов и сетевого оборудования
  • Администрирование почты, ПО и учётных записей
  • Оргтехника, принтеры и периферия

Сети и связь

Проектируем и настраиваем сети, на которые можно положиться каждый день.

  • Локальные сети и кабельные системы
  • Wi-Fi с равномерным покрытием
  • Объединение офисов защищёнными каналами
  • Диагностика и устранение сбоев сети

Серверы и облако

Размещаем и сопровождаем сервисы там, где им удобнее и безопаснее работать.

  • Виртуальные серверы и их настройка
  • Резервное копирование и восстановление
  • Терминальные и удалённые рабочие места
  • Миграция сервисов с планом отката

Информационная безопасность

Закрываем типовые риски до того, как они превратятся в инциденты.

  • Защита периметра и сегментация сети
  • Контроль доступа и учётных записей
  • Аудит уязвимостей и рекомендации
  • Мониторинг событий и реагирование

Видеонаблюдение

Системы наблюдения с удалённым доступом и понятным обслуживанием.

  • Проектирование и монтаж
  • Модернизация действующих систем
  • Хранение записей и удалённый просмотр
  • Плановое техническое обслуживание

Консалтинг и аудит

Помогаем навести порядок в ИТ и выстроить понятный план развития.

  • Аудит ИТ-инфраструктуры
  • Внешний ИТ-директор
  • Организация инфраструктуры с нуля
  • Планы развития и бюджеты
Подход

Принципы, на которых строится работа

Простые правила, которые делают сотрудничество предсказуемым.

ПрозрачностьПонятные задачи, сроки и отчёты. Вы всегда знаете, что сделано и что дальше.
ДокументированностьСхемы, настройки и доступы передаём в оформленном виде — вы не зависите от исполнителя.
Безопасность по умолчаниюМинимально необходимые права, шифрование, резервные копии и обновления с самого начала.
ПредсказуемостьФиксируем уровень сервиса и приоритеты в договоре, чтобы реакция не зависела от настроения.
Для кого

Подходит разным компаниям

Небольшие компании без ИТ-отделаОфисы и филиалыРозница и склады Медицина и сервисПроизводствоКомпании с несколькими площадками
Этапы

Как начинается сотрудничество

Пять понятных шагов от знакомства до постоянного сопровождения.

Знакомство и диагностика

Изучаем текущую инфраструктуру и фиксируем задачи.

Предложение

Готовим решение с составом работ, сроками и стоимостью.

Договор и уровень сервиса

Закрепляем объём, приоритеты и порядок реагирования.

Внедрение

Выполняем работы, тестируем и передаём документацию.

Сопровождение

Следим за работой систем и оперативно решаем обращения.

Вопросы

Частые вопросы

С чего лучше начать сотрудничество?

С короткой диагностики: мы описываем текущее состояние инфраструктуры, фиксируем задачи и предлагаем порядок действий. Это помогает избежать лишних трат.

Можно ли работать полностью удалённо?

Большую часть задач решаем удалённо. На объект выезжаем, когда нужны монтаж, замена оборудования или работы, которые нельзя сделать дистанционно.

Что вы передаёте по итогам работ?

Схемы, настройки и доступы в оформленном виде, а также рекомендации по дальнейшему развитию. Вы остаётесь владельцем своей инфраструктуры.

Как организована поддержка?

Обращения принимаются в едином канале, приоритеты и сроки реакции фиксируются в договоре. Критичные вопросы решаются в первую очередь.

Можно ли подключить только одно направление?

Да. Направления можно подключать по отдельности или объединить в один договор — как удобнее вашей компании.

Связь

Расскажите о задаче — предложим решение

Опишите, что нужно настроить или починить, и мы вернёмся с понятным планом.

info@uralovvpn.top

Отвечаем в рабочее время.